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Silvia Inês Dallavalle de Pádua

Ciências Sociais Aplicadas

Administração
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  • o potencial do gerenciamento de processos de negócio (bpm) na performance de centros de pesquisa clínica
  • As organizações ligadas a saúde, como as unidades de Pesquisa Clínica, têm buscado soluções de maneira individual uma vez que ambiente é muito dinâmico e complexo e requer uma equipe multidisciplinar: médico investigador, coordenadores do estudo clínico, participantes da pesquisa (pacientes), enfermeiras e farmacêuticos. A pandemia evidenciou a necessidade de estudos multicêntricos coordenados que tem as seguintes barreiras: processos complicados, ausência de uma representação formal do processo para descrever explicitamente, visão fragmentada e incompleta do processo por parte dos colaboradores, complexidade do protocolo e aumento da carga de recursos para coletar. A abordagem de gestão Business Process Management (BPM) é adequada para ajudar Centros de Pesquisa Clínica a melhorar seu desempenho, reduzir tempo de comunicação, reduzir erros humanos, disponibilizar dados de qualidade para aumentar flexibilidade. O sucesso das iniciativas de promoção de gerenciamento de processos de negócio ou a Institucionalização de Business Process Management - BPM é dependente de aplicação de métodos e mudanças culturais. O objetivo deste estudo é compreender a relação entre cultura, métodos BPM e desempenho dos processos empiricamente em Centro de Pesquisa Clínica. Para que esse objetivo seja atendido é necessário: (1) Revisar o estado da arte da literatura sobre BPM e organizações de saúde/unidades de pesquisa clínica para validar um framework conceitual que fundamenta pesquisa considerando questões culturais necessárias para a transformação. (2) Estudar a relação entre cultura, métodos BPM e desempenho dos processos empiricamente. Espera-se como benefícios contribuir: (1) com pesquisadores que buscam inovação de processos em Centros de Pesquisa Clínica para orquestrar muitas funções de diversos departamentos e disciplinas médicas especializadas; (2) com gestores que participam de estudos multicêntricos em um contexto internacional heterogêneo; (3) com pesquisadores de BPM que
  • Universidade de São Paulo - SP - Brasil
  • 05/12/2023-31/12/2026
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